Pinigų grąžinimo politika
Mes norime, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokios nors priežasties nesate patenkinti, galite pasinaudoti mūsų grąžinimo politika.
Grąžinimo sąlygos
Pagal ES vartotojų teisių direktyvą, jūs turite teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo datos be jokios priežasties, išskyrus žemiau nurodytas išimtis.
- Grąžinimo terminas: Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo dienos.
- Prekės būklė: Grąžinama prekė turi būti originalios būklės, nenaudota, su visomis etiketėmis ir originalia pakuote.
- Grąžinimo išlaidos: Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas, nebent prekė buvo brokuota arba pažeista.
- Išimtis – specialūs užsakymai: Prekės, kurios yra gaminamos, komplektuojamos ar kitaip pritaikomos pagal individualų kliento užsakymą (specialus užsakymas), nėra grąžinamos ir joms netaikoma 14 dienų atsisakymo teisė.
Grąžinimo procesas
- Susisiekite su mumis el. paštu info@laikma.lt ir nurodykite užsakymo numerį bei priežastį, dėl kurios norite grąžinti prekę.
- Gavę jūsų prašymą, atsiųsime jums nurodymus, kaip grąžinti prekę.
- Po to, kai gausime ir patikrinsime grąžintą prekę, pinigus grąžinsime per 14 dienų.
Pinigų grąžinimo sąlygos
- Grąžinimas už patvirtintas prekes: Gavus grąžintą prekę ir patikrinus jos būklę, pinigai bus grąžinti į jūsų pradinę mokėjimo sąskaitą.
- Pinigų grąžinimo trukmė: Pinigų grąžinimo procesas gali užtrukti iki 14 dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.
- Dalinis grąžinimas: Jei prekė buvo naudota ar grąžinta nepilnos būklės, pasiliekame teisę taikyti dalinį grąžinimą, atsižvelgiant į prekės būklę.
Papildoma informacija
Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo proceso, nedvejodami kreipkitės el. paštu: info@laikma.lt. Mūsų komanda mielai padės jums spręsti visus klausimus.