Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответа? Напишите нам — мы отвечаем по рабочим дням с 10:00 до 18:00.
Товары и аутентичность
Товар оригинальный?
Да. Все товары, продаваемые на сайте Laikma.lt, являются подлинными и оригинальными.
Почему у вас дешевле, чем в других местах?
Мы работаем напрямую с европейскими поставщиками и не имеем физических магазинов; меньшие операционные расходы позволяют нам предлагать более выгодную цену на те же оригинальные часы.
Что входит в комплект?
В комплекте вы найдете часы в оригинальной коробке производителя, гарантийную карту производителя и инструкцию по эксплуатации.
Товар не с витрины?
Все часы новые и неиспользованные. Не выставочные и не демонстрационные модели.
Будет ли оригинальная коробка?
Да. Часы мы отправляем в оригинальной упаковке производителя.
Ar bus garantinė kortelė?
Будет ли гарантийный талон?
Да, в комплекте есть гарантийный талон производителя. На все часы мы предоставляем гарантию 24 месяца.
Доставка
Per kiek laiko išsiųsite prekę? – В течение какого времени вы отправите товар?
Заказы отправляем в течение 1–2 рабочих дней.
Через сколько времени я получу заказанный товар?
Доставка занимает 1–4 рабочих дня по всей Литве.
Что будет, если посылка потеряется?
Если посылка была утеряна перевозчиком, мы отправим новый товар или вернем деньги.
Можно ли забрать лично?
На данный момент у нас нет такой возможности. Все заказы мы доставляем бесплатно.
У вас есть физический магазин?
У нас нет физического магазина. Поэтому мы предоставляем право на возврат в течение 14 дней без объяснения причин: вы можете осмотреть часы дома и вернуть их, если они не подойдут.
Цена и оплата
Какова окончательная цена?
Цена, которую вы видите рядом с товаром, является окончательной. НДС включен, доставка бесплатная, никаких дополнительных сборов при оплате нет.
Цена уже с НДС?
Да. Все цены на сайте указаны с учетом НДС.
Будут ли дополнительные сборы?
Нет. Доставка бесплатная, НДС включен, вы платите ровно столько, сколько видите в корзине.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем платежи через системы интернет-банкинга Swedbank, SEB, Citadele и Artea, банковские карты (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, а также Revolut, Wise, N26 и др.
Можно ли платить частями?
Да. Вы можете оплатить частями с помощью ESTO:
• 3 равными долями без каких-либо дополнительных комиссий
• в рассрочку с комиссией за оформление договора 0 €
• или выбрав «Купить сейчас, оплатить позже»
Способ оплаты вы выберете при оформлении заказа.
Ar yra galimybė mokėti pristatymo metu?
В настоящее время у нас нет такой возможности.
Ar gausiu sąskaitą faktūrą / pirkimo dokumentą? — Получу ли я счёт-фактуру / документ о покупке?
Да. Счёт-фактуру мы отправляем по электронной почте вместе с подтверждением заказа.
Гарантия
Ar laikrodžiams suteikiama garantija? — Предоставляется ли на часы гарантия?
Да. На все часы предоставляется гарантия 24 месяца с даты покупки.
Сколько времени действует гарантия?
Гарантия действует 24 месяца с даты покупки. Гарантия распространяется на производственные дефекты и неисправности механизма. Гарантия не распространяется на естественный износ, царапины на стекле или повреждения, возникшие в результате неправильного использования.
Больше информации о гарантии
Возврат
Можно ли вернуть часы?
Да. В течение 14 дней с момента получения товара вы можете вернуть его без объяснения причин. Товар должен быть без повреждений, в оригинальной упаковке.
Больше информации о возврате
Kas apmoka grąžinimo siuntimą?
Если товар с дефектом, расходы на обратную пересылку оплачиваем мы. Если вы возвращаете товар по причине того, что он просто не подошел, расходы на пересылку покрывает покупатель.
Контакты
Где я могу найти реквизиты компании?
Все реквизиты компании указаны на странице Rekvizitai.
Как я могу связаться с вами в случае возникновения проблемы?
Пишите на info@laikma.lt или звоните по номеру +370 641 03 467. Мы работаем по будням с 10:00 до 18:00.
Пишите на info@laikma.lt или звоните по номеру +370 641 03 467. В рабочие дни с 10:00 до 18:00.