Dažniausiai užduodami klausimai

Neradote atsakymo? Parašykite mums - atsakome darbo dienomis 10:00–18:00.

Prekės ir autentiškumas

Ar prekė originali?

Taip. Visos prekės, parduodamos Laikma.lt svetainėje, yra autentiškos ir originalios.

Kodėl pas jus pigiau nei kitur?

Dirbame tiesiogiai su Europos tiekėjais ir neturime fizinių parduotuvių, mažesnės veiklos sąnaudos leidžia siūlyti geresnę kainą už tą patį originalų laikrodį.

Kas įeina į komplektą?

Komplekte rasite laikrodį originalioje gamintojo dėžutėje, gamintojo garantinę kortelę ir naudojimo instrukciją.

Ar prekė nėra ekspozicinė?

Visi laikrodžiai yra nauji ir nenaudoti. Ne ekspoziciniai ar demonstraciniai modeliai.

Ar bus originali dėžutė?

Taip. Laikrodį siunčiame originalioje gamintojo dėžutėje.

Ar bus garantinė kortelė?

Taip, komplekte yra gamintojo garantinė kortelė. Visiems laikrodžiams suteikiame 24 mėnesių garantiją.

Pristatymas

Per kiek laiko išsiųsite prekę?

Užsakymus išsiunčiame per 1–2 darbo dienas.

Per kiek laiko gausiu užsakytą prekę?

Pristatymas trunka 1–4 darbo dienas visoje Lietuvoje.

Kas bus, jei siunta pasimes?

Jeigu siunta buvo pamesta vežėjo, išsiųsime naują prekę arba grąžinsime pinigus.

Ar galiu atsiimti gyvai?

Tokios galimybes šiuo metu neturime. Visus užsakymus pristatome nemokamai.

Ar turite fizinę parduotuvę?

Fizinės parduotuvės neturime. Todėl suteikiame 14 dienų grąžinimo teisę be priežasties: laikrodį galite apžiūrėti namuose ir grąžinti, jei netiks.

Kaina ir mokėjimai

Kokia galutinė kaina?

Kaina, kurią matote prie prekės, yra galutinė. PVM įskaičiuotas, pristatymas nemokamas, jokių papildomų mokesčių atsiskaitant nėra.

Ar kaina jau su PVM?

Taip. Visos kainos svetainėje nurodytos su PVM.

Ar bus papildomų mokesčių?

Ne. Pristatymas nemokamas, PVM įskaičiuotas, mokate tiksliai tiek, kiek matote krepšelyje.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Priimame mokėjimus per Swedbank, SEB, Citadele ir Artea bankininkystę, mokėjimo korteles (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, taip pat Revolut, Wise ir N26 ir tt.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip. Mokėti dalimis galite su ESTO:
• 3 lygiomis dalimis be jokių papildomų mokesčių
• išsimokėtinai su 0 € sutarties mokesčiu
• arba pasirinkę „Pirkite dabar, mokėkite vėliau"
Mokėjimo būdą pasirinksite atsiskaitymo metu.

Ar yra galimybė mokėti pristatymo metu?

Šiuo metu tokios galimybės neturime.

Ar gausiu sąskaitą faktūrą / pirkimo dokumentą?

Taip. Sąskaitą faktūrą atsiunčiame el. paštu kartu su užsakymo patvirtinimu.

Garantija

Ar laikrodžiams suteikiama garantija?

Taip. Visiems laikrodžiams suteikiama 24 mėnesių garantija nuo pirkimo datos.

 Kiek laiko galioja garantija?

Garantija galioja 24 mėnesius nuo pirkimo datos. Garantija apima gamybinius defektus ir mechanizmo gedimus. Garantija netaikoma natūraliam nusidėvėjimui, stiklo įbrėžimams arba pažeidimams dėl netinkamo naudojimo.

Daugiau informacijos apie garantiją

Grąžinimas

Ar galima grąžinti laikrodį?

Taip. Per 14 dienų nuo prekės gavimo galite grąžinti prekę be papildomo paaiškinimo. Prekė turi būti nepažeista, originalioje pakuotėje.

Daugiau informacijos apie grąžinimą

Kas apmoka grąžinimo siuntimą?

Jei prekė su defektu, grąžinimo siuntimą apmokame mes. Jei grąžinate dėl to, kad prekė tiesiog netiko, siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.

Kontaktai

Kur galiu rasti įmonės rekvizitus?

Visi įmonės rekvizitai nurodyti puslapyje Rekvizitai.

Kaip galiu su jumis susisiekti, jei iškils problema?

Rašykite info@laikma.lt arba skambinkite +370 641 03 467. Dirbame darbo dienomis 10:00–18:00.

Neradote atsakymo?

Rašykite info@laikma.lt arba skambinkite +370 641 03 467. Darbo dienomis 10:00–18:00.